Honda numbrite järgi

Honda superbike maailmameistrivõistlused

(Courtesy of Guest Blogger Ned Hill, ühe käega majandusminister ja avaliku halduse ja linna ja regionaalplaneerimise professor Ohio Riikliku Ülikooli John Glenni Avalikus Kolledžis Ned HillAffairs, powered by MPI Group)

Honda on alati olnud tuntud oma täpse juhtimisstiili poolest; tegelikult võite öelda, et nad sõnasõnaliselt teevad kõike numbrite järgi: 3i rõõmud, 3i põhialused, 5i juhtimispõhimõtted ja 5 komponendid võidusõidu vaimus, rääkimata vaid mõnedest. Vaatame, kuidas Honda kinnipidamine meetermõõdetest kajastub tõhusas missioonis ja kuidas tulemuslikkus on tulemus.

Honda ametlik nimi on Honda Motor Car Company, mis tunnustab oma juuri ja suurimat tooterühma. Kuid see moniker ei kirjelda seda ettevõtet; Honda on ülemaailmne tootmisorganisatsioon, mis toodab ja müüb palju rohkem kui autod:

  • Ettevõtte mootorrattad ja motorollerid on ülemaailmselt konkurentsivõimelised, kuna 1948i müüdud on rohkem kui veerand miljardit.
  • Honda Jet Põhja-Carolinas tarnis oma esimese lennukiga hilises 2015-s, kasutades GE Aviationi arendatud mootorit.
  • Energiavarustusgrupp toodab üldotstarbelisi mootoreid, generaatorit, paadimootoreid, muruniidukeid ja laevatehaseid. See jaotus liigub ka majapidamises gaasiga töötava elektrienergia koostootmisse ja kogu firma on kütuseelementide liider.
  • Honda arendab ka tööstuses ja liikuvuse robootika juuresolekut.

Kokkuvõttes tasub küsida, sest me peame missiooni ja väärtusi: kas on midagi, mis seob seda ettevõtet või on see lihtsalt üks tööstuslik konglomeraat, mida ühendavad finantsaruanded? Filosoofilisemalt: kuidas Honda tuvastab oma laia tooteplatvormi klientidele ja omanikele väärtushinnanguid? Mis on ettevõtte siduvad koed ja konkurentsieelise allikas?

Ma soovitan, et Honda ühendaks kaks pädevust:

  • Esimene pädevus on tehniline ja tootele orienteeritud: kõigile Honda toodetele ja jaotustele on ühised mootorid ja tõukejõusüsteemid. Need on kõikides oma tootesarjades ja need on konkurentsieelise tehnilised allikad.
  • Teine pädevus ja konkurentsieelise allikaks on ettevõtte kultuur.

Seitsmed missiooni asjakohasuse ja tõhususe katsed

Mis tahes ettevõtte jaoks annavad seitse väljavõtet oma praegustele toimingutele ja tee selle tulevikku:

  1. Selgitus, miks ettevõte olemas on.
  2. Ettevõtte konkurentsieelise ja põhioskuste avaldus.
  3. Väärtuspakkumine klientidele.
  4. Väärtuspakkumine omanikele.
  5. Visiooniaruanne, mis paneb ette ettevõtte tuleviku suuna.
  6. Ettevõtte kultuuri määratlevad väärtused ja eetikaaruanne kirjeldab seda organisatsiooni kui töökohta ja on suunatud töötajatele.
  7. Väärtustegudes põhinev strateegiline ettepanek, mis ühendab tulevikuvisiooni konkurentsieeliste allikate ja töökoha väärtustega.

Ma hindan iga Honda kultuuri seadete kirjelduse komponenti, mille reiting on 1 (madal) kuni 5 (kõrge) ettevõtte valgete kostüümide (kõik sidusettevõtjad kannavad neid anti-utilitaarsete jaoks) (mustuse näitamine on lihtne, rõhutades puhta töökeskkonna ) ja egaliitlik (kõik võrdsed) eesmärgid).

Lähme nendega sammhaaval.

Esimene katse: eesmärkide avaldus

Eesmärkide avalduses tuleks selgitada, miks ettevõte olemas on. Honda otstarbekohase avalduse leidmiseks peame me tulema kolmest selle kultuuriadokumendist.

Esiteks on Honda kultuuri aluseks filosoofia väide:

"Oma unistuste ja oma väärtuste peegeldamise tõttu jätkab Honda jätkuvalt väljakutseid, et jagada rõõmu ja põnevust klientide ja kogukondade üle maailma, et püüdma saada ettevõtteks, mida ühiskond soovib eksisteerida."

Honda üldine filosoofia tunnistab, et selle ellujäämine sõltub klientidest, kes hindavad oma tooteid ja kogukondi, kes hindavad oma asukohti ja sellega seotud töökohti. Filosoofia ei ole taktikaline, ei arenenud turunduse kaudu ja on ajatu. Sellisena on see osaliselt eesmärkide väljendus.

Ettevõtte missioon on globaalne, mis peegeldab ettevõtte jalajälje tegelikkust ja keskendub klientide väärtuse pakkumisele:

"Ülemaailmse vaatepunkti säilitamine on pühendatud kõrgeima kvaliteediga toodete tarnimisele, kuid mõistliku hinnaga kogu maailmas klientide rahulolu saavutamiseks."

APPLAUSE! See missioon on klientidele väärtuspakkumine.

Lõpuks rakendavad Honda filosoofia ja missiooni väljapoole suunatud sõnumeid The Three Joys. Kolm rõõmust osta, müüa ja luua on ettevõtte normid; kõik on osa ettevõtte väärtuse pakkumisest oma klientidele.

  1. Ostu rõõmu saavutatakse, pakkudes tooteid ja teenuseid, mis ületavad iga kliendi vajadusi ja ootusi.
  2. Müügi rõõm on tasu toodete müügist ja teenindamisest ning vastastikusel usaldusel põhinevate "vastastikuste usalduslike suhete arendamisest". Honda visioonis müüb ettevõtte töötajate, edasimüüjate ja turustajate ja nende jagatud klientidega sidemeid.
  3. Loomise rõõm tekib siis, kui Honda kaaslased ja tarnijad osalevad Honda toodete projekteerimises, arendamises, projekteerimises ja valmistamises, mis "ületavad kliendi ootusi". Seejärel "me tunneme uhkust hästi tehtud tööde üle."

APPLAUSE uuesti! Kolm õudust pakuvad hulga norme, mis rakendavad Honda missiooni ja tunnistavad, et ettevõtte tulevik on seotud äritavadega. Missiooni loomisse ei kaasatud ühtegi sotsiaaltöötajat ega pettunud turustajaid.

Honda filosoofia - koos oma missiooni kirjeldusega ja kolmest rõõmust - vastab esimese ja kolmandiku seitsmest eesmärkide ja väärtuste väidete avaldustest. Andke neile neli paari Honda valgeid kostüüme minu esimeseks kriteeriumiks ettevõtte eesmärgil.

Kaks katset: Konkurentsieelise avaldus

Minu teine ​​kriteerium on konkurentsieelise avaldus ja te ei leia selgesõnalist avaldust. Võimalik, et selline avaldus on ettevõttele liiga julge ja kiiduväärne. Selle asemel on ettevõtte konkurentsieelise allikas ilmne tema tootegruppides ja sõltuvuses rakendusuuringutest. Honda konkurentsieelis seisneb tema teadustegevuses mootori ja tõukejõusüsteemide ning toodete arendamise kohta oma teadustöös.

Näide pärineb uuest tootesarjast, Honda Aircraft Company. See äriüksus on 30-aasta jõupingutuste tulemus, mis tekitab häirivat kerget reisijat, ning see näitab seost ettevõtte juhtpõhimõtte ja tootearenduse vahel. Michimasas Fujino, insener, kes oli 1980i keskel asuva uurimismeeskonna osa, on nüüd äriüksuse president ja tegevjuht. Ta aitas investeerimisel püsida tehnilistel ja majanduslikel tagasilöökidel, seostades projekti ettevõtte jõupingutustega innovatsiooni taastamiseks või unistusteks. Jaotus on olemas Fujino algatuse ja oskuste tõttu ning see püsib ettevõtte strateegilise toetuse tõttu, eriti suurte allakäikude ja erasektori lennukituru turvarikkumise tõttu. "Ettevõttel peab olema pikaealisus," ütleb ta oma strateegilisest mandaadist. "Me vaatame 20 aastaid või isegi 50 aastat Honda kasvu pikas perspektiivis. Sellise pikaealisuse saavutamiseks peame investeerima oma tulevikku. "

Honda teenib viis kotti teise kriteeriumi täitmiseks oma tegevuste ja investeeringute kaudu, mitte oma sõnade kaudu.

Kolmanda katse: klientide väärtusepakkumine

Paar raportit kolm rõõmu ja klientidele tehakse selge väärtuse pakkumine: toodete ja teenuste pakkumine, mis ületab iga kliendi vajadusi ja ootusi mõistlike hindadega, mis loovad kogu maailmas klientide rahulolu.

Viis valget kombineedat, mis on Honda võime pakkuda oma klientidele väärtust pakkuvat pakkumist, mis on kolmas test.

Neli katset: omanike väärtuspakkumine

Honda pakub oma omanikele selgesõnalist avaldust. See jääb otsesesse suhtlemisse koos aktsionäridega. Kostüümide väljaandmine toimub hiljem, sest Honda viitab selle väärtuse pakkumisele oma avaldustes.

Mis on ettevõtte visioon oma tulevikust? See ei ole spetsiifiline toodete, tehnoloogiate või investeeringute nimekiri. Selle asemel on viis juhtimispoliitikat, mis on Ida- ja Lääne väärtuste deklaratsioonide kombinatsioon, juhtkonna ja investorite ajastus juhiseid.

  1. Jälgige alati ambitsioone ja nooruslikkust.
  2. Austage heli teooria, arendage värskeid ideesid ja kasutage kõige tõhusamat aega.
  3. Naudi tööd ja julgusta avatud suhtlemist.
  4. Püüdke pidevalt harmoonilise töövoo järele.
  5. Pidage meeles teadustöö ja püüdluste väärtust.

Juhtimispõhimõtted on juhendid selle kohta, kuidas täita tänast tööd, toetades avatud suhtlemist ja edendada harmoonilist töövoogu ning pöörata tähelepanu homse tööle. Homseks tööks tuleb pöörata tähelepanu "ambitsioonidele ja noorusele" ning põhinedes teadusuuringutele, arendamisele ja riskide võtmisele: "austada heli teooriat, arendada uusi ideid" ja "olla teadlik teadustöö väärtustest ja püüdlustest". Rõhuasetus homsele töö on tugevdatud loomise rõõmu järgi.

Kuigi juhtimispoliitikate keel pole Põhja-Ameerika jaoks tuttav, on selle eesmärk ülimalt täiuslik. See käsitleb tänase töö saavutamist kolmandas ja neljandas ettekirjutuses - julgustades avatud suhtlemisel põhinevat harmoonilist töökohta. See on osa väärtustest ja eetikast, mida Honda töötajad lubavad.

Teised juhtimispoliitikad puudutavad homse töökohta: olge ambitsioonikad ja arendage uusi ideid, mis põhinevad teadustööl ja riskide võtmisel. Honda ootab end innovatsiooniettevõttena. Ma omistan kolmele kostüümile neljanda kriteeriumi, milleks on hinnata omandiõigust, sest Honda viitab sellele, et see on pikaajaliselt ehitatud ettevõte; see ei ole keskendunud üksnes järgmise kvartali tuludele.

Katse viies: nägemusavaldus

Viies test on selgesõnaliselt ettevõtte tulevase orientatsiooni kohta. Honda juhtumi puhul lähtub sihtasutus kolmest juhtimispoliitikast ja selle taktikast lähtutakse põhimõttest, mis on tihedalt seotud ettevõtte looja Soichiro Honda nimega The Racing Spirit.

Racing Spirit on otseselt seotud hr. Honda varajase mootorratta võidusõidu kogemusega. Ta märkis, et kirg on osa igast võistlusmeeskonnast ja ta soovib, et samasugune kirg oleks oma ettevõtte südames. Racing Spirit on viis komponenti:

  1. Otsige väljakutse: konkurentsi otsimine parandab nii üksikisikute kui ka ettevõtte toimivust.
  2. Ole valmis aeglaselt: kõigil võistlustel on algusaeg - olge valmis enne relva kustumist.
  3. Meeskonnatöö: võistlused võistlevad meeskonnad, mitte ainult juht. Honda määratleb seda kui ühtsust: juht, töötajad ja masin on kõik eluliselt tähtsad.
  4. Kiire vastus: olge valmis lahendama ettearvamatuid probleeme igal ajal.
  5. Võitja võtab kõik: ainus eesmärk on võita.

Ettevõtte tulevikuportaat algab Racing Spirit'i väljakutse otsimisega, millele järgneb ambitsioonide juhtimispoliitikad, austades usaldusväärset teooriat ja värskeid ideesid koos uurimistööga austamisega. Kõike seda toetavad unistused, mida mainitakse ettevõtte üldises filosoofias. Viies kriteeriumi viiest kindad

Test Six: väärtused ja eetika avaldus

Kuues test keskendub ettevõtte töökoha väärtustele ja ärieetikale. Honda põhilised uskumused lisavad ettevõtte juhtimispoliitikat, mis on seotud selle tööjõuga. Uskumused on kolmkümmend väidetest ettevõtte suhete kohta oma töötajatega. Honda kinnitab, et need kolm normi aitavad üksikisikutel:

  • Soovitav tegutsemisviis julgustatakse ja võetakse vastutus nende meetmete tulemuste eest.
  • Võrdsust määratletakse nii, et tunnustatakse ja austatakse individuaalseid erinevusi ja õigusi võimalustele.
  • Usaldus on tegevuspõhine: "abistamine seal, kus teised on puudulikud, abi vastuvõtmine, kus me puudume, jagame oma teadmisi ja tehame siirast pingutust, et oma kohustusi täita".

Honda hindab algatust, ambitsioone, võrdsust ja usaldust avatud suhtlemisele rajatud harmoonilise töökoha vastu. Väärtuste ja eetika kuuenda kriteeriumi täitmiseks antakse viis kombinesooni.

Seitsmes test: Strateegia ettepanek

Honda ärikultuuri nurgakiviks on pidev täiustamine ja tahked toimingud. Kuid see ei kajastu otseselt ettevõtte filosoofilistes avaldustes. Juhtimispoliitika toetab "harmoonilist töövoogu", kasutades aja efektiivset kasutamist koos põhielemendiga igale sidusettevõttele, kes vastutab nende tegevuse eest. Need kõik on lahja toodangu elemendid.

Kui hästi teeb Honda kasuliku strateegiaettepaneku koostamisel, mida toetab tugev juhtimisväärtuste komplekt? Honda filosoofia, kolm rõõmu, fundamentaalsed uskumused ja rahulolu on juhtnöörid, mis on hr Hondaga tihedalt seotud. Need on kriitilised komponendid sellest, mida võiks nimetada ettevõtte päritoluriigiks või sihtasutuse müütiks ja mida on kasutatud siis, kui ettevõte ilmselt oma teed kaotas. Hond Honda ehitas oma ettevõtte ümber püsiva strateegilise ettepaneku - võidusõidu vaimu. See sobib ainult selle kriteeriumi katmiseks nelja ja poole paari Honda püsivate valgete töökoertega. Lõppude lõpuks on alati võimalik parandada.

OK, aga miks valged kotilained?

Miks valged kombinesoonid? Need on osa ettevõtte kultuuridest ja tulenevad oma põhiväärtustest võrdsuse kohta. Honda ei ole reserveeritud parkimist, tema töötajad on kutsutud sidusettevõtted, ja kõik töötajad - isegi tema tegevjuht, teadus- ja arendustegevuse partnerid ja selle raamatupidajad - kannavad valgeid kombinesooni kaetud nuppudega. See oli šokk USA töötajatele, kui Honda Americas Manufacturing alustas tootmist.

Honda pakub traditsioonile kolme selgitust:

  • Valged komposiidid annavad füüsilisi väljavõtteid töökeskkonna, kaasaegse tootmise ja valmistoote kvaliteedi kohta. Valged vormid paistavad ja näitavad lihtsalt mustust. Nad on kontrolliks Honda veendumust, et "head tooted on pärit puhastest töökohtadest."
  • Need on sümbolid Honda tootmiskeskkonna kohta. Kaetud nupud hoiavad ära toote kriimustused ja rõhutavad detailide olulisust kvaliteedis.
  • Lõpuks on ühtne väide võrdsuse ja meeskonna kohta. Honda ütleb, et valge komplekt sümboliseerib kõigi Honda's võrdsust ettevõtte eesmärkide saavutamisel.

Kui Honda avas oma USA tootmistegevuse Marysville'is, Ohio, 1980-ides, võistluskompost ja juhtimispaketi puudumine esitas potentsiaalsetele töötajatele veel ühe avalduse: Honda ei olnud sama mis USA peakontor autotööstuses. Sel ajal oli see väga hea asi - kuigi teised on sellest Honda näitel õppinud.

Kontakt (nimi Müügiesindaja)








Sinu nimi*
Sinu e-maili aadress*
Kinnita oma E-maili aadress*
Sinu telefoninumber
Ettevõtte nimi
Eseme number
Sinu sõnum*
[recaptcha]

Kontakt (nimi Müügiesindaja)








Sinu nimi*
Sinu e-maili aadress*
Kinnita oma E-maili aadress*
Sinu telefoninumber
Ettevõtte nimi
Eseme number
Sinu sõnum*
[recaptcha]