Tutvuge HGR-i Ludie Toles'iga

HGR on Ludie Toles
(l kuni r) Susan ja Ludie

Mis on sinu ametikoha nimi?

Ma olen turunduse administraator.

Millised on teie töökohustused igapäevaselt?

Ma kutsun tootmisettevõtete üles rääkima nendega ülemääraste seadmete ostmise kohta HGR-ile. Kui neil on ülejääk, siis sisesin oma kliendisuhtluse juhtimise süsteemi (CRM) süsteemi kogutud teabe juhiks ja seadisin ostja jaoks kohtumise, et vaadata seadmeid ja panna pakkumine, kui oleme huvitatud.

Milliseid kvalifikatsioone on vaja oma rolli edukaks tegemiseks?

Peab olema hea telefoni etikett, samuti arvutioskused ja suurepärased klienditeeninduse oskused. Meil on ligikaudu 5 sekundit, et luua raport koos administraatori või administraatori abiga, mis on nii tähtis, kuna neil on võim, kes valitseb inimestena, kellega me peame rääkima.

Millist tausta või eelnevat töökogemust olete lauale toonud?

Enamikul 30 aasta eluaastatest olin ma "inimeste" ettevõttes. Töötasin ministeeriumides ja mittetulunduslikes organisatsioonides kogu USA, Mehhiko, Euroopa ja Aafrika riikides. Inimeste oskused, mida ma õppinud töötades paljude erinevate kultuuridega, on minu tööelus olnud hindamatu väärtusega. Töötasin helistuskeskuses juba kaks aastat, enne kui ma HGR-le tulin, mis andis mulle telefoni ja arvutioskused, mida mul vaja tööl lihtsalt libistada.

Kui kaua olete olnud HGR-ga ja miks?

Alates HGR meeskonnaga liitumisest on 2 1 / 2 aastat ja ma armastan seda väga! Ma otsisin pikaealisuse ja moraalse kompassiga ettevõtet ja tundsin, et olen seda leidnud.

Mis hämmastavaid asju teete oma isiklikus elus?

Üks minu kireid on haljastus, mida ma tegin ühel hetkel professionaalsel tasemel. Mu naine, Susan, ja ma töötan aastaringselt meie hoovis väga rahuloluga. Ma olen ka innukas "Rock Hound". Ma lähen rock ja kristallide jahipidamine, samuti nende kogumine, lõikamine ja poleerimine. Hiljuti valiti ma Austin Gem & Mineral Society juhatuse liige, kes on 501 aastateks 3 (c) (60). Ma arvan, et see on suur au selle organisatsiooni osaks saada!

Mida sa suudad oma perekonnaga rääkida?

Mõlemad vanemad on surnud ja ma olen noorim viiest lapsest (ja mul on vana). Minu kaks õde ja kaks venda elavad Colorado, Montana ja Texases. Mul on õnnistatud suurepärane kaaslane ja oleme 13 aastate jooksul koos olnud. Susanil on kaks kasvatatud tütart, mida me nautida, kui me suudame kokku tulla. Meil on ka kaks magusat poodlit, keda me armastame kallilt - Tilly & Macy.

Mis on teie jaoks kõige tähtsam asi maailmas / mis kõige tähtsam?

Minu naine Susan on suurim aarde, millest mul on õnnistatud. Kuigi ma nii palju aastaid reisin, olin nõus, et olen kogu mu elus üksinda, mis oli minu töökorras. Niisiis, mis on suurepärane kingitus, kui Susan kõndis minu elusse. Ma armastan iga päev koos temaga ja armastan, kui me suudame veeta aega oma pere ja sõpradega, kes on sarnased perega.

HGR tööstuslik ülejääk "Ludie Toid poodles

Tutvuge HGR-i Bob Euckeriga

HGR on Bob EuckerMis on sinu ametikoha nimi?

Hinnakiri / pakkuja

Millised on teie töökohustused igapäevaselt?

Hindan ja annan väärtusi seadmetele, mida ostjad soovivad osta, samuti hinnakujundusseadmeid, mis saabuvad HGR-i.

Milliseid kvalifikatsioone on vaja oma rolli edukaks tegemiseks?

Võimalus uurida toodet ja head mälu

Millist tausta või eelnevat töökogemust olete lauale toonud?

Kümme aastat müügist

Kui kaua olete olnud HGR-ga ja miks?

19 aastate jaoks, sest see on kindel ettevõte, kus töötada.

Mida sa suudad oma perekonnaga rääkida?

Olen abielus 21 aastatega ja kaks poissi, kes on 18 ja 14 aastad.

Mis on teie jaoks kõige tähtsam asi maailmas / mis kõige tähtsam?

Minu perekond

Tutvuge HGRi Obed Montejanoga

HGR on Obed Montejano

Mis on sinu ametikoha nimi?

Ma olen turunduse administraator.

Millised on teie töökohustused igapäevaselt?

Ma teen äriühingutele väljaminevaid kõnesid ja püüan neid müüa oma kasutamata ülejäägid. Ma sisestan kogu oma andmebaasi kogutud teabe ja kui ettevõtted teatavad mulle, et nad tahavad müüa oma esemeid, saadan selle ostjatele.

Milliseid kvalifikatsioone on vaja oma rolli edukaks tegemiseks?

Loomulikult olge kannatlik, hea kuulaja ja hoidke HGR väärtusi silmas pidades.

Millist tausta või eelnevat töökogemust olete lauale toonud?

Klienditeenindus. Enne siin töötasin ma elektritööstuses Houstonis, Texases. Ma tegelesin igat liiki klientidega. Mõned olid lihtsamalt lahendada ja mõned olid raskemad. See kindlasti aitab müüjatega rääkimisel.

Kui kaua olete olnud HGR-ga ja miks?

Alates augustist 1, 2016, nii kaks aastat ja kuus. Mulle meeldib siin töötada. Keskkond on väga rahulik ja kõik aitavad üksteist.

Mis hämmastavaid asju teete oma isiklikus elus?

Praegu püüan ma jääda sobivaks, varsti tagasi kooli tagasi ja parandada oma krediit, nii et mul oleks parem tulevik.

Mida sa suudad oma perekonnaga rääkida?

Praegu kõik elavad Houstonis. Ema, isa ja kaks väikest venda, kes pole enam nii vähe. Need on kõige paremini toetatavad inimesed, keda ma kunagi teada olen.

Mis on teie jaoks kõige tähtsam asi maailmas / mis kõige tähtsam?

Minu pere ja sõbrad.

LCCC korraldab õpipoisi võimu

LCCC Lorain County Community College logoClick siin registreerima Lorain County Community College'i "Õppetöö võimsus" märtsis 20 alates 8: 30 am kuni 12 pm LCCC Spitzeri keskuse ruumis 117 / 118 aadressil 1005 N. Abbe Rd., Elyria, Ohio. Siin on päevakord. Kõik tootjad on teretulnud! Te peaksite osalema, kui olete huvitatud riiklikust registreeritud praktikaprogrammist, mis aitab tööandjatel tõhustada turgu valitsevaid töötajaid ja võimaldab neil palgata oskustöölisi, kes saavad kõrgelt kvalifitseeritud töötajaid. HGR tööstuslik ülejääk on olemas.

8: 30 - 9 am - hommikusöök ja võrgundus

9: 00 am - tervitus

9: 05 - 10 am - Keynote Speaker

  • Denise Ball Tooling U-VKE,

"Z's & Millennials - teie tulevase tööjõu"

10: 00 - 10: 15 am - Milline tööstus peab öelda?

  • Õpetaja Ohio meeskonna tutvustus:
    • Erich Hetzel - praktikavõimaluste pakkuja
    • Georgianna Lowe - välitööde juhendaja

10: 15 - 10: 30 am - Break; Suupisted ja joogid

10: 30 - 11: 30 am - Õppige, kuidas käib registreeritud õpiprogramm

11: 30 am - 12 keskpäev - küsimused ja vastused

Milline tööandja on HGR? Küsimus ja vastus kõnekeskusega

HGR kõnekeskuse meeskond

(Viisakus Klientide Blogger Cynthia Vassaur, HGR kõnekeskuse juht)

Mida su osakond teha?

HGR kõnekeskus võtab ühendust tootmis- ja levitamisettevõttega, et otsustada, kas neil on müügiks ettenähtud seadmed. Me kasutame oma kliendisuhtluse halduse (CRM) tarkvara, et pääseda tarnija kontaktandmetele. Kui kliendiga on ühendust võetud, ajakohastatakse CRM-i kõnega seotud kriitiliste andmetega. HGR-i kõnekeskus keskendub päevas 1,500-i kõne meetmetele, mille tulemuseks on ligikaudu 35i ettevõtte elujõuline "ostuotsimine".

HGR-i üldise edu jaoks on hädavajalik, et kõnekeskuse suutlikkus täita igapäevaseid kõnede mahtu ja kvaliteedi vastasmõju eesmärke. Selleks on loodud äärmiselt struktureeritud tulemuslikkuse maatriks ja agendid peavad kasutama distsiplineeritud lähenemisviisi miinimumstandarditele vastamiseks. Positiivse töökeskkonna edendamiseks viiakse korrapäraselt läbi meeskonna loomise harjutused, moraali suurendavad võistlused ja osakondade lõunad. Kuid päeva lõpus mõistavad töötajad, et meeskond ja individuaalsed edukad toimingud kõnekeskuses on tingitud kõrge kvaliteediga klientide vastastikmõjude suure hulga täitmisest. Selle tulemusena on HGR kõnekeskuse tüüpiline "päev elus" motiveeritud ja distsiplineeritud töötajad, kes "teevad oma asi" telefoni teel, et luua äri.

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Kõnekeskusesse kuuluvad 13 täistööajaga töötajad. Cynthia Vassaur, kõnekeskuste juht, kes juhib personali ja üldiste operatsioonide funktsioone. Dax Taruc vastutab sissetulevate kõnede uurimise ja sellele vastamise eest, mis on huvitatud seadmete müügist, ning tagab kliendiandmebaasi korrapärase ajakohastamise kõige värskemate andmetega. Osakonnas on ka eelistatud edasimüüjate administraatorid Larry Edwards, Joe McAfee, Levit Hernandez ja Kim Girnus, kelle ülesandeks on jõuda selleni, kes HGR on varem ostetud või üritanud osta varustust. Nende peamine eesmärk on säilitada ja parandada HGR suhet selle kriitilise klientuuriga segmendiga. Lõpuks on seitse turundusdirektorit - Cameron Luddington, Ludie Toles, Obed Montejano, Theresa Bailey, Jackie McDonald, Kaylie Foster ja Quanton Williams - kes vastutavad potentsiaalsete müüjatega. Seda tehes üritavad nad turustada HGR-i, markeerida HGR-i nime ja edendada HGR-i teenust.

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

Iga MA teeb ligikaudu 150i päevadeks, mitte kunagi ei tea iga interaktsiooni lõpptulemust. Selleks, et üksikisik vastaks ametikohale omastele igapäevastele nõudmistele ja eesmärkidele, peab tal olema suurepärased arvutioskused ja olema omaalgatuslik, kes suudab suhtleda erineva taustaga inimestega.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

Meil on suurepärane meeskond! Osakond koosneb erineva taustaga inimestest, mille tulemuseks on huvitav hulk vaateid, arvamusi ja lahendusi. Samal ajal näitab iga liige meeskonnakaaslasi lugupidavalt ja aktsepteerivalt. Kuigi on palju tunnuseid, mida ma hindan HGR Call Centeri töökeskkonnas, eristub personali kutsuv ja kaasav suhtumine.

Mis väljakutsed on oma osakonna silmitsi ja kuidas on neid ületada?

HGR Call Centeri suurim väljakutse on meelitanud ja säilitanud kvaliteetseid töötajaid. Kuna Austin on selline suurepärane elukoht, on paljud korporatsioonid viimasel paaril aastakümnel alustanud kauplust alustama. Sellest tulenev tasu, hüvitiste ja perkordide konkurss on takistanud meie töölevõtmise eesmärke. Selle väljakutsega võitlemiseks on osakond teinud tihedat koostööd HGR-i personaliosakonnaga, et luua töötajate profiil, mille eesmärk on meelitada õigeid inimesi ametikohale. See tööprofiilide täiustamine viisid koheselt tulemusi, kus osakond jõudis Cameron Luddingtonile, Kim Girnusele ja paljudele teistele kohe pärast selle algust ja oleme kindlad, et osakond jätkab nende jõupingutuste kasu saamist.

Mis muutused oma osakonda ei äri on toimunud viimastel aastatel?

Viimase paari aasta jooksul on kõige mõjukam muutus Call Centeri äritegevuses olnud agentuuri maksekorralduse muutmine. Kokkuvõttes on kõnekeskuse agentide hüvitised põhioskused - sõltuvalt kõne mahust ja paljudest kvaliteedikontrolli kõnede liigituselementidest. Üldine kõnekeskuse toimimine on selle ümberkorraldatud lähenemise tõttu agentuuri kompenseerimisele oluliselt paranenud. Mida raskem on agent, seda rohkem agent agentuuri detailide tähelepanu pöörab, seda rohkem raha agent teeb. Motiveeritud agendid, kes soovivad tänapäeval rohkem raha teenida, kui nad eales õitsid selles keskkonnas.

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

Loodame, et peamine protsessi täiustamise algatus lähitulevikus toob kaasa CRM-i uute edasimüüjate lisamise protsessi tõhustamise. Rakendusele on seatud mõned strateegiad, mis loodetavasti toovad andmebaasidele rutiinselt juurde rohkem müüjaid, mis on palju kõrgemad kui praegused tasemed.

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

HGR on töökoht "KOHT"! Ettevõtte rohujuure kultuur on positiivne ja nakkav; see levib nagu uut palka palgata. HGR-keskkond sobib neile, kellel on tugev tööeetika, soov saada meeskonda ja individuaalseid eesmärke ning kes on tõeliselt HGR-i missioonile pühendunud.

Mis on teie perspektiivi tootmine, ülejääk, investeeringute taastumine / toote elutsükli / ümbertöötlemise?

Enne kui hakkasin töötama HGR-is, ei töötanud ma töötlevas tööstuses ega selle ümber. Kuid viimastel aastatel olen hakanud tundma HGR teenuste väärtust ja mõjutab seda nii väikeste kui ka suurte ettevõtete jaoks.

Milline tööandja on HGR? Küsimus raamatupidamisosakonnaga

HGR raamatupidaja
(l kuni r): Lonnie, Paul ja Ed

(Guest Blogger Courtesy of Ed Kneitel, HGR kontroller)

Mida su osakond teha?

Raamatupidamise osakond on HGR finantskeskuseks. Töötame igapäevase raha kokku leppimise, töötlevad müüja arveid ja kliendimakseid ning koostame igakuiseid finantsaruandeid. Me haldame ärisuhteid oma mobiilioperaatori, kindlustusandja, võrguadministraatori, panga, telefonifirma, Interneti-pakkuja, kaabeltelevisiooni pakkuja ja kellegi teisega, kes saavad HGR-i kontrolli. Toetame DataFlo-d, mis on meie raamatupidamissüsteem, ja teeme tuge ja täiustusi meie arendusmeeskonnaga. Meil on avatud uste poliitika ja ükski probleem ei ole meile liiga keeruline lahendada!

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Paul, HGR finantsdirektor, töötab strateegiliste äriotsuste, klientide ja müüjate suhete juhtimise, meie Austin Call Centeri haldamise ja teiste eriprojektidega. Ed, HGR kontroller, juhib osakonna igapäevast tegevust. Lennist, HGR raamatupidaja, töötab müüjate ja klientidega arvete tasumiseks ja maksete saamiseks.

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

Me ei tea kunagi, kui meilt palutakse pöörduda, ja see on sageli lühikese ajaga tundlik teema; seega peame olema paindlikud ja alati kättesaadavad. Me peame suutma mitme ülesande täitmiseks, heale mälule (enamus ajast!), Suurepärasele arvutioskusele, raamatupidamise taustale, arusaadava tarkvara mõistmisele, väga hästi korraldatud ja heale suhtlemisoskusele.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

HGR raamatupidamisosakond ei ole kunagi igav, sest iga päev on midagi uut - kas seda meile meeldib või mitte! Meile meeldib väljakutse; nii, tooge see sisse!

Mis väljakutsed on oma osakonna silmitsi ja kuidas on neid ületada?

Lonnie ühines osakonnaga novembris 2016'iga ja on viimase aasta jooksul olnud osakonna edukuse peamine tegur.

Mis muutused oma osakonda ei äri on toimunud viimastel aastatel?

Oleme integreeritud krediitkaartide töötlemise DataFlo, kõrvaldades peaaegu kõik vead. Samuti oleme andnud DataFlo-le suured täiustused, mis on andmetöötluse ajal säästetud. Oleme rakendanud Smartsheet - koostöövahend, mis võimaldab müügimeestel vaadata kliendijuhtme ja PayPali makseid, mis on kõrvaldanud arvukalt e-kirju.

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

Oleme HGR äriprotsesside vooskeemid, mis võimaldavad meil täiustada DataFlo värskendamisel võimalusi parandamiseks. Samuti loodame, et ostmise protsessi veelgi tõhustada, liigutades kogu kontrollipädevuse funktsiooni Microsofti kliendisuhete haldamise tarkvara (CRM).

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

HGR alati elavneb aktiivsusega; pole ühtegi teist sellist ettevõtet! Kõik on sõbralikud, valmis mõne minutiga vestelda ja hoolivad üksteisest nii isiklikult kui ka professionaalselt. Me praktiseerime seda, mida me kuulutame, kui tegemist on meie ettevõtte väärtustega!

Mis on teie perspektiivi tootmine, ülejääk, investeeringute taastumine / toote elutsükli / ümbertöötlemise?

HGR teenindab ettevõtteid, kes ei saa endale lubada või ei soovi osta uusi seadmeid, samuti nende kasutatud seadmete müümisega seotud ettevõtteid. Meie ärimudel on osutunud peaaegu 20-aastase äriprotsessi testiks. seega on kindlasti meie pakutavate toodete ja teenuste turg. Oma ja müügitulemuse tulemusena liigume pidevalt inventuuri läbi meie müügisalongi; nii et meie "riiulid" (okei, avad ja lahed) sisaldavad alati uusi tooteid.

Milline tööandja on HGR? Q & A koos HGR personaliosakonna

HGR inimressursside juht Tina Dick ja HGR inimressursside assistent aprill Quintiliano
l kuni r: HGR personalijuht Tina Dick ja HGR inimressursside abimees aprill Quintiliano

(Külaline Bloggeri nõusolek Tina Dick, HGR personalihaldur)

Mida su osakond teha?

Inimressursi osakond tegeleb HGR personali vajadustega. Meie osakond tegeleb kõigi inimressursside aspektidega, töölevõtmisega, laevaperega, hüvitiste ja hüvitiste, palgaarvestuse, töövõtjate kaasamise ja kinnipidamisega, samuti jälgib ja tagab, et me järgime riiklikke ja föderaalseid eeskirju, nagu need on eespool nimetatud.

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Me oleme kahe inimese meeskond. Olen inimressursside juht, ja aprill on inimressursside assistent. Kuna oleme automatiseerinud mõningaid asju, aitab Aprill nüüd Inventory, Sales ja Buy osakonda ning teeb suurepärast tööd!

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

Inimressurssides on mitu pädevust, kus peate edukaks tegema püüdlema oskuse saamiseks. Need pädevused on: kommunikatsioon, suhete juhtimine, eetiline praktika, ärialane teadlikkus, kriitiline hindamine, juhtimine, konsultatsioonid ja kultuuriline tõhusus. Teadmised ja praktika igas valdkonnas aitavad teil säilitada tasakaalu, mis edendab organisatsiooni ja personali ühtset partnerlust.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

Loomulikult saadame sünnipäeva küpsised välja!

Mis väljakutsed on oma osakonna silmitsi ja kuidas on neid ületada?

Töövahendus / kinnipidamine on ja jääb alati suurimaks väljakutseks igas personaliosakonnas. Me elame liikuvas ühiskonnas, kus inimesed tahavad jõuda järgmisele asjale, ja see on kõik korras. Kui oleme mänginud rolli kellegi edus ja nad on valmis liikuma, oleme rõõmsad, et oleme osa teekonnast. Kuid eesmärk on alati uurida võimalusi selle paremaks saavutamiseks. Oleme oma käibe määra langenud peaaegu poole võrra võrreldes eelmise aastaga.

Mis muutused oma osakonda ei äri on toimunud viimastel aastatel?

Inimressursid ei olnud ametlik osakond kolm aastat tagasi. Sel ajal oleme töötanud koos juhendajatega, et võimaldada nende rolli jaoks formaalset koolitust. Oleme välja töötanud kirjalikud protsessid iga osakonna jaoks. Oleme vormistanud laevapere protsessi; meie uus palkamine on tulemas ametliku orientatsiooni ja struktureerituma dokumenteeritud koolitusega. Tutvustame ja rakendame tulemuslikkuse ja eesmärkide vestlusi. Oleme loonud värbamissüsteemi, mis on komplekteeritud taotleja jälgimissüsteemiga, kus kandidaadid võivad veebipõhiselt taotleda, ja meie rentimise haldur saab vaadata nende jätkamist võrgus, ühendades kandidaadid tuleviku avamiseks. Me teeme tihedat koostööd meie tegevjuhtkonnaga positiivse ettevõtluskultuuri arendamisel. Oleme aidanud töötajatel rakendada töötajate kaasamise plaane, nt teenida oma kahvlid ja lennata. Paljud muudatused, kõik väljakutsed ja kõik väga rahuldust pakkuvad!

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

Veel treeningvahendeid. Me kavatseme vaadata tagasi mõnede protsesside kohta, mille oleme loonud ja parandame neid. Sa pead alati uuesti vaatama, mida sa alustasid. Mida me saame muuta? Mis töötab? Mis mitte? Mis on tehnoloogia, mis toob meie teed? Kuidas saaksime olla strateegilisemad? Jätkake otsimise võimalusi kommunikatsiooni avamiseks.

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

Meil on pere-, meeskondlik keskkond, kuigi meil on ostjad üle kogu riigi ja kõnekeskus Austinis. Püüame seda esirinnas hoida ja kaasata kõik. Iga roll loeb Euclidis, Austinis või erinevates riikides, kus meie ostjad asuvad.

Mis on teie perspektiivi tootmine, ülejääk, investeeringute taastumine / toote elutsükli / ümbertöötlemise?

HGR mõjutab inimesi nii palju võimalusi. Uued alustajad, kunstnikud, välismaised ettevõtted, kes suudavad toota meie seadmetega toodet. Teiselt poolt pakume suurepärast teenust tööstusharudele, mis vajavad põrandapinda tühjendamist või tööstusest lahkumist ja soovivad osa oma investeeringutest tagasi saada. Meie ärimudel on ainulaadne.

Milline tööandja on HGR? Ostja Spotlight Jeff Cookiga

HGR Tööstuslik ülejääk Ostja Jeff Cook koos peigmees

(Courtesy of Guest Blogger Jeff Cook, HGR ostja)

Millal alustada HGR ja miks?

Alustasin HGR-i augustis 2015iga. Tahtsin midagi uut ja väljakutseid, samuti naasis oma kodulinna Siracusa, New Yorki. Tundus, et see sobib ideaalselt. Kindlasti on.

Mis on teie territooriumil, ja mida sa teed iga päev?

Ma hõlman kogu New Yorgist, samuti Pennsylvania ja New Jersey osast. Esmaspäeviti töötan mu kontorist ja teisipäevast reedeni reisin riik, et vaadata kogu varustust.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma tööd?

Nähes uusi asju iga päev. Te ei tea kunagi, mida te kavatsete käia.

Mis on sinu suurim väljakutse?

Keskendudes ühele asjale korraga ja mitte segades. Samuti ei tohi kunagi midagi ette võtta.

Mis on sinu kõige huvitavam hetk HGR?

Ma ütleksin, et minu kõige huvitavam hetk HGR-is on iga kord, kui pean minema New Yorki / Long Islandi. See on teine ​​maailm.

Mida teile meeldib teha, kui sa ei tööta?

Golf, spordi vaatamine / mängimine. Eriti vaadates Buffalo arveid, New York Yankeesi ja Syracuse Orange'i.

Kes on teie kangelane või suurem mõju / inspiratsiooni, ja miks?

Minu isa. Ta on alati olnud minu jaoks ükskõik mida. Ta rõhutas alati kolledži hariduse omandamise tähtsust ja seda, kui tähtis on olla parim võimalik.

Mis iganes ma igatsesin, et te kõik tahaks teada?

Ma abiellun okt. 7, 2017! Pilt on mu pähe, Mallory ja mina.

Milline tööandja on HGR? Küsimus ja vastus HGR müügiosakonnaga

HGR tööstuslik ülejääk müügiosakond

(HRSi müügijuhi Jon Frischkorni nõusolek)

Mida su osakond teha?

HGR müügiosakond on pühendunud suurepärase klienditeeninduse pakkumisele iga suhtlemisega. Töötame teie klientidega mõnel juhul suhete loomiseks viimase 19 aastaga. Me tahame, et HGR oleks esimene peatus, mille iga klient teeb oma tööstusliku ülejäägi vajaduste rahuldamiseks.

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Meie müügiosakond koosneb üheksast müügiesindusest, kahest müügiesindusest, müügiesindajast, müügijuhist ja ausalt öeldes terve HGR töötaja. Kõik meie tegevused aitavad müüa pakutavaid tooteid ja teenuseid.

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

Positiivne suhtumine, soov aidata kliente ja valmisolek olla paindlik.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

Siit on siin suurepärane meeskond ja me saame aidata täita oma kohustusi oma klientide, üksteise ja meie kogukonna ees. Meile meeldib, mida me teeme, ja proovige seda protsessi lõbutseda.

Mis väljakutsed on oma osakonna silmitsi ja kuidas on neid ületada?

Me oleme probleemilahendajad ja meil on igapäevased arvukad väljakutsed, mida me üritame lahendada, et rahuldada klientide vajadusi. Need võivad olla nii lihtsad kui meie 12-aakri müügisalongis asuva objekti leidmine, toote spetsifikatsioonide leidmine või isegi saatmistakistuste ületamine.

Mis muutused oma osakonda ei äri on toimunud viimastel aastatel?

Kuigi suurem osa müügiprofiilist ei ole muutunud, püüame pidevalt oma klientide teenindamisel parandada ja olla efektiivsemad.

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

HGR töötab alati oma personali. Korrapäraselt juhtub midagi nii väikest kui sisemist protseduurimuutust või tootearendust töökohal. Me teeme ka välitreeninguid ja pakume Kenti Riiklikus Ülikoolis täiendkoolitust.

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

HGR üldist keskkonda kirjeldatakse tihti meelelahutusliku mänguasjade poodina. Oleme hoones, mis oli algselt ehitatud 1943-s, et toota õhusõidukite osi II maailmasõja ajal, ja seejärel asus GM-i Fisher Auto Body Plant. Hoone ise on hämmastav. Puidust talad, tellised ja nummerdatud avad moodustavad ainulaadse tausta, mis sobib ideaalselt 12 aakri täis tööstusliku ülejäägiga. Vaata seda lugu lisateabe saamiseks meie saidi ajaloost.

Mis on teie perspektiivi tootmine, ülejääk, investeeringute taastumine / toote elutsükli / ümbertöötlemise?

HGR on "roostevöö" süda ja on kasutusel olevate tööstusseadmete taaskasutamise peamine mängija. Me aitame jätkata masinate elu, mida muidu saaks lammutada ja kaduda. Meil ei ole haruldane näha kaupu, mille oleme ostnud ja edasimüügiks paar korda. Kuna ettevõtted vajavad muutusi, oleme alati siin masinate ostmiseks, et keegi teine ​​saaks seda uuesti kasutada.

Milline tööandja on HGR? Küsimus ja vastus HGR-i kiirendamise osakonnaga

HGR Industrial Ülevaatus "kolmas nihke kiirendav osakond

(Guest Bloggeri nõusolek Jeff Newcomb, HGR kolmanda samba kiirendamise juhendaja)

Mida su osakond teha?

Kolmandal vaheajal Expediting, meil on palju erinevaid ülesandeid. Meil on iga päev lühike kohtumine, et üle minna plaani üle ööle. Tavaliselt alustame laevade osakonna ettevalmistuste tegemisel kõikidest tellimustest. Seejärel tõmbame nimekirja elementidest, mis jäävad "vanametalli" kriteeriumide alla. Kui me seda teinud oleme, tõmbame kõik müüdud esemed põrandalt välja müüdud sektsioonini. See on suhteliselt uus protsess, et vabastada põrandal rohkem ruumi, muutes tellimuste saamise hõlpsamaks, võttes need ühes ja samas keskasendis. Siis me töötame erinevate projektidega, näiteks liidesete konsolideerimisega, sirgendustega ja töötab kõik korras ja korrapäraselt. See lihtsustab klientide leidmist ja ostmist. Samuti läheme üle sisenevale osakonnale ja vaatame, mis kõigepealt varude kohta tehakse. Pärast nägemist, mis on loodud teise edastuse vastuvõtmise osakonnaga, läheme tagasi müügisalongisse ja loome ruumi sobivates vahekäigus. See muudab esmase ülemineku lihtsamaks uue inventari põrandale. Üldiselt oleme grupi "taga" ja teevad palju erinevaid asju, et tagada, et teised osakonnad saaksid oma päeva juhtida võimalikult sujuvalt - kõik selleks, et luua kliendile parimad kogemused. Lõppude lõpuks, see ongi see kõik!

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Meil on väga väike meeskond kolmest inimesest, sealhulgas mina. Don Batson on minu teine ​​käsk ja tal on rohkem kui 11 aastatepikkune kogemus siin HGR-s. Ta astub oma rolli, kui ma olen väljas. Jeff Baker on olnud ainult koos meiega veidi üle ühe aasta, kuid on toonud palju kogemusi ja uut teavet erinevate projektide abistamiseks. Me töötame meeskonnana ja aitame üksteist oma eesmärke iga päev saavutada.

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

Esiteks positiivne hoiak ja suur uhkus oma töös. Valmidus õppida, samas on iga ülesande juures paindlik. Me kindlasti meeskond! Kvalifikatsioonide tõttu suudame päevas palju tööd teha.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

Parim asi selles osakonnas oleks "saan seda teha" väljavaate iga inimene toob iga ülesande. Mul on suurepärane meeskond. Kõik teised häired ei ole veel olemas. See aitab inimestel keskenduda. Ainult tööpäevadel esmaspäevast neljapäeva õhtuti oleks veel üks suur osa. Laupäeval müüme ainult viis päeva nädalas kuus.

Milliseid väljakutseid on oma osakonna ees, ja kuidas on neid ületada?

Meie osakond on pärast 2010i alustamist muutunud palju muutusi. Kui see sai alguse, võtsime vastu ja laaditi veokid ja seadisime seina, mis oleks hommikul inventuuriks. Me ei tee seda enam üldse. Sellest ajast alates oleme laiendanud HGR-i 11-i vahemaadest 14-ile, seejärel 19-i. Enamus liikunud tooteid tehti öösel, et hoida normaalset päevakäigu rutiini võimalikult valutuks. Oleme kõikunud nii vähesed kui viis inimest. Me ka mõnda aega läheme linnast välja ja lööme töökohad tagasi HGR-le. Me ka seda enam ei tee. Meil on olnud inimesi teistele sihtkohtadele edasi liikuma ja mõned lähevad üle teistesse osakondadesse, et täita ettevõtte vajadusi, tõmmates laevade tellimusi, et viia müügisalongi terved sektsioonid uude asukohta. Me võtame iga ülesande nii, nagu see on vajalik, ja teeme teadlikke jõupingutusi HGR ja meie klientide paremaks liikumiseks.

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

Ma tunnen, et pidevat täiustamist käsitses veel üks-ühele koolitustellimus uute palkamiste jaoks. Seda me praegu tööd teeme. Paremini ette valmistatud, et töötaja on, seda kindlam ja tõhusam on ta. Me teeme pidevalt rohkem koolitust isegi pikaajaliste töötajatega, et säilitada oskused järsult.

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

HGR üldine keskkond muutub pidevalt. Uute nägude ja hoone uute parendustega on pidev jõupingutus, et muuta HGR parima koha nii klientidele kui ka töötajatele. Omanikud ja ametnikud on tõestanud, et nad teevad kõik selleks, et seda teha.

Mis on teie perspektiivi tootmine, ülejääk, investeeringute taastumine / toote elutsükli / ümbertöötlemise?

Nagu alati, muutuvad need pidevalt ja peame tegema suurepärase töö ajaga jooksul. Müügi ja müümise vahetus sõltub pakkumisest ja nõudlusest. Me teeme kõik endast oleneva, et pakkuda klientidele võimalust saada parimat lahendust kõigele, mis meil on, samal ajal kui me ka jätkaksime ringlussevõtu lõppemist, et tagada, et me ei lähe üksuses tagasi.

A-Tech machinists hõljumine uutesse kõrgustesse National Robotics League konkurentsi

National Robotics League konkurentsi

(Viisakus Külastajate Blogger Jamie Joy tütar Ron Maurer, A-Tech masinist treener ja nõustaja)

Mäletan hästi päeva. "Võitlus robotid?" Ma arvan, et ma nägi torni plokid käte ja jalgadega lööke; Ma olin skeptiline parim. Kuid mu isa oli täiesti erinev nägemus meeles. Ta tahaks lihtsalt koju pärast külastavad National Robotics League konkurentsi. Ta unistas juhtiv rühm noori mehi ja naisi, järgmise põlvkonna siseneda masinatööstusele kus ta oli veetnud oma karjääri ehitada nullist roboti konstrueeritud masin konkurentidega, kellel on kiire, karastatud tööriistaterasest, terasest relva . Kuigi ma tahtsin olla toetav, ma ei saa öelda, et ma täielikult aru. See on alles, et esimesel päeval konkurentsi. See ei võta kaua aega enda jaoks, samuti kogu meie pere, realiseerida visioon, kus mu isa oli veetnud mitu tundi püüdnud. Isegi mu kaheaastane ajal, tulin koju võitlevad oma kaeraküpsis pooleks üksteise vastu. Olime kõik püütud palavik. Ometi taga heli lihvimine terasest ja robotid saadetakse sõidab läbi õhu kolme minuti ringi, on alati olnud haridus komponent.

Enamik koole ei ole õnn kasutada klassiruumis aeg ajurünnakuid, koostada ja täiustada oma robotid. Kuid A-Tech õpilast, kes koolitavad minema masinatööstusele pärast lõpetamist, saad täieliku spektri hariduse kontseptsioonist kuni lõplike build, lahingust lahingusse. Nad õpivad sulanduvad ideid, strateegiaid ja kontseptsioone luua robot, mis talub oma konkurentide rünnakuid. Kogu kooli aasta pikkune protsess, õpilased on käed, mehaaniline tooraine viiakse iga konkreetse osa roboti assembly - relv, teljed, rattad, raam rööpad, aluse plaadid jne Lisaks osad kulub kokku üks robot, nad kompileerida piisavalt kolme täielikku masinad, juhul kui tekitatud kahju robot helistab asendus komponent päeval lahing. Siis robot kokku ja analüüsiti relva kiirus, vöö pingsus, kaalupiirangutega, drive kontroll jne mida korrigeeriti vastavalt vajadusele. Lõpuks läbi ajastatud takistuseks muidugi, et draiverid on valitud, lõplik tweaks tehtud ja robot deklareeritud lahing valmis. Mis investeeringuid oma ajast pärineb iga õpilase eesmärk: võita opositsiooni, mis teeb edu magusam kui tegemist.

Sel aastal tegi A-Tech just selle, et ta jõudis teisele järjestikusele aastale Lakelandi kogukonna kolledžile AWT RoboBoti võistlusel, kus nad võtsid 25i vastaste võistkondade esimese koha karika. Seekord on aga kiiduväärt, et kogu päeva jooksul jääb kaunimatuks. A-Tech masinlased said 13-i meeskonnad 64-i XNUMX-i kohtumisel riiklikus robotegeneratsiooni liigas Californias, Pa., Läbi kahe eliminatsioonikorraldaja. See oli veel üks suurepärane võistlusaasta mitte ainult fännidele mitte ainult väljapanekutes, vaid ka nendega, kes vaatasid otseülekannet kodust.

Kuigi, kui sa palusid mu isa, tema suurim saavutus ei olnud teise trofee. See oli võimalus sisendama järgmise põlvkonna lugu nii masinatööstusele ja elus läbi kamakas metalli. Tegelikult 10 rahalist sponsorid on tagatud, et missioon olla osa muutus Ashtabula Maakond: õpetada kogemuse kaudu ja isiklike investeeringute väärtus raske töö. Hum relva, Sparks lendavad kontakt, curling metallist, robotid kasutuks muutunud siis rekonstrueeritud on vaid pinna. Behind kõik see on viik õpilastele realiseerida vajalikkust masinatööstusele kui nad omandada oskusi edu piires. Sel aastal ma tõin koju kaks põnevil kiddos kes võttis vaht ehitusplokkide ehitatud oma "robotid" unikaalse nimed ja võitles neid üksteise vastu ajutistes ringi. Ma võib olla veidi kallutatud, kuid ma olen nii tänulik, et mu isa oli ettenägelik, et näha seda asja läbi ja hoogu aastast aastasse, et hoida surudes oma õpilastele suuremat kõrgust. See ei ole ainult õpilastele, kes on kõik parem seda.

Mis tüüpi tööandja on HGR? Ostja Kohtvalgusti Jason Arnett

HGR Ostja Jason Arnett

Millal alustada HGR ja miks?

Juuni 2014. Olin mõelnud võimalus on mitme riigi territooriumil ja oli taust müük, kuid see oli erinev on ostja pool, mitte müügi poolel.

Mida tegite enne HGR?

Medical, seadmed ja eriala saematerjal müük

Mis on teie territooriumil, ja mida sa teed iga päev?

Midatlantic (Delaware, Marylandi, Virginia ja Põhja-Carolina)

Esmaspäeva kulutatud kontoris järgmise üles pakkumised ja saada ajakava koos, saada oma kohtumised seatud nädalas. Ülejäänud nädal on läbi kohtumisi ja vaadates tehnika, pildistada ja millega ootusi klientidele. Tegeleb saadetakse läbi Dataflo ja pakkumisi kustub kliendile. Siis me järelkontrolli pakkumised, mõnikord esmaspäeviti ja mõnikord autos sõidu vahel kohtumisi. Ma veedan 1-2 ööbimised nädalas teele.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma tööd?

Mulle meeldib olla ees klientidele ja nendega suhtlema isiklikult, põhimõtteliselt kogu protsessi kontrolli.

Mis on sinu suurim väljakutse?

Veenev mõned kliendid, et nad teeksid paremini müümine HGR erinevalt lammutamise seadmed. See ulatub tagasi millega ootustele ning aidata neil mõista, et me ei paku jaehindade sest me oleme tööstusettevõte edasimüüja kasutatud seadmed.

Mis on sinu kõige huvitavam hetk HGR?

HGR võrkpalli turniir jaanuaris teise ostja ja asutaja Paul Betori laulu karaoke. See oli meeldejääv.

Mida teile meeldib teha, kui sa ei tööta?

Cooking BBQ ja suitsetamise liha koos süsi või puit tulekahju.

Kes on teie kangelane või suurem mõju / inspiratsiooni, ja miks?

Minu isa. Ta inspireerib poolt alati annab 110% jõupingutusi kõike ta on teinud. Ta jookseb maratone. Ta läks tagasi õiguse kooli tema varajase 40s ja nüüd töötab lobist. Hiljuti oli ta ei suuda täita mulle lõuna sest ta oli kohtumine kongresmen!

Mis tüüpi tööandja HGR? Q & A HGR müügisaalis osakond

HGR müügisaalis osakonna meeskond

(Viisakus Klientide Blogger Rich Lash, HGR müügisaalis juhendaja)

Mida su osakond teha?

Müügisalongi on viimane võimalus veenduda asjad õigesti kuvada ja nii tore nii klientide kui võimalik. Me arvame, et hoida asjad korrastatud aitab müügi tükk. Meie eesmärgiks on hoolitseda klientide parimal võimalikul viisil.

Mitu inimest töötab oma osakonna ja millised on nende rollid?

Müügisalongi on seitse töötajat. Meie töökohti koosnevad palju erinevaid asju: puhastades seinad uue inventari ja võttes see välja müügisalongi põrand. Samuti vastutavad laadimise klientidele tükki, et nad on ostnud, alates 20 naela 40,000 naela ja rohkem. Iga Showroom töötaja on koolitatud kohtlema iga tükk, nagu ta on ise.

Mis kvalifikatsiooni sa pead olema edukas oma osakonda?

See algab põhi tõstukite operaator oskusi, ja selleks ajaks koolitus on tehtud, tõstukite operaator saab aheldamine, tõste ja laadimise tüki 30,000 naela laadur on väga vähe abi teistelt.

Mida sa kõige rohkem meeldib oma osakonda?

Meile meeldib tegelevad kliendi ja püüab olla parim, mida me teeme ja kes me oleme.

Milliseid väljakutseid on oma osakonna ees, ja kuidas on neid ületada?

HGR on remodeling erinevates valdkondades hoone, alates remondi katus uus riietusruumi ja peagi uue müügipunkti. Iga kord, igaühel on aidata liigutades asjad välja nii, tööd saab teha. On raske kohati aga lõpptulemus on suur, sest paranemine on seda väärt. Me oleme tulnud pika tee alates esimestel päevadel HGR kui oli 11 töötajat.

Mis muutused oma osakonda ei äri on toimunud viimastel aastatel?

Noh, enne kui eBay, meil oli palju rohkem klientide walk-in liiklust, mis mõnikord on raske saada läbi müügisalongi müüakse tükki klientidele. Kuna eBay tundub, et müük on tõusnud, kuid kliendi liiklus on langenud, mis muudab lihtsamaks, et saada läbi müügisalongi.

Mis pideva täiustamise protsessi loodate rakendada ka tulevikus?

Ma arvan, et koolitus on võti asjade paremaks müügisalongi ja igas osakonnas, et asi. Teades oma toodet ja kuidas seda ravida ja näitab seda kindlasti teeb vahet.

Mis on HGR üldist keskkonda näeb?

HGR on olnud väga meeldiv ja nauditav koht töötamiseks aastate jooksul. Inimesed, kellega ma tööd ja inimesi ma töötan on lihtsalt suurepärane. Ma ei ole kunagi töötanud firma, mis üritab oma töötajaid tunda ennast hästi firma piknikul, kinkekaardid, preemiaid ja puhkus pool nagu HGR on. Neil on ka kasumi jagamise programmi töötajat, et eristab neid teiste ettevõtetega.